Q01 / ブランド戦略
自社のブランドポジショニングを、30秒で言語化できますか?
A
明確に言語化しており、全社員が共通認識を持っている
B
経営陣は言語化できているが、現場への浸透は不十分
Q02 / ブランド戦略
3年後のブランドの「在りたい姿」が定義されていますか?
Q03 / 認知・印象
顧客が自社ブランドに持つ「第一印象」を把握していますか?
B
ヒアリングや営業フィードバックで感覚的に把握している
Q04 / 認知・印象
自社の強みを競合と比較して、明確に説明できますか?
A
A
独自の強みを構造的に整理し、顧客に伝えられている
B
強みは感覚的に理解しているが、言語化・構造化できていない
Q05 / 競合優位
価格以外の理由で選ばれる仕組みが、ブランドに組み込まれていますか?
A
ブランドの世界観・思想が、価格を超えた選択理由になっている
B
リピーターはいるが、選ばれる理由をブランドで説明できていない
Q06 / 競合優位
新規顧客獲得において、ブランドが積極的に機能していますか?
A
ブランド認知が商談の入口になっており、紹介・指名受注が多い
B
紹介はあるが、ブランドよりも営業個人の力に依存している
C
新規獲得のほとんどは広告・テレアポなど能動的な営業活動
Q07 / 組織浸透
社員がブランドの価値観を、日常業務の意思決定に活用していますか?
A
ブランドの価値観が判断基準として組織に定着している
B
浸透活動はしているが、現場での活用にはムラがある
C
経営からのメッセージとして伝えているが、行動変容まで至っていない
Q08 / 組織浸透
採用において、ブランドが優秀な人材を惹きつける力になっていますか?
Q09 / ブランド投資
ブランド構築への投資対効果を、経営陣が正しく評価できていますか?
A
A
ブランドKPIを設定し、ROIを測定・報告している
B
重要性は認識しているが、効果測定の方法論が確立されていない
C
ブランド投資はコストとして扱われ、削減の対象になりやすい
Q10 / ブランド表現
Webサイト・提案資料・営業資料のビジュアルトーンは統一されていますか?
A
ブランドガイドラインがあり、全チャネルで一貫した表現が守られている
B
大まかなルールはあるが、担当者によって表現がブレる
D
部門・担当者によって全く異なるデザインや文体になっている
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